쌍방향 디지털 기록
공식 소명 채널
dger.kr 지도 상황판
119 구급상황관리센터 · 응급의료기관 · 연결하는 쌍방향 응급의료 소통 플랫폼
쌍방향 디지털 기록
공식 소명 채널
실시간 병상 현황 연동
119 구급상황관리센터 · 응급의료기관 · 연결하는 쌍방향 응급의료 소통 플랫폼
기록이 남지 않는다
병원 거부는 전화·구두로 끝납니다. 데이터가 쌓이지 않아 사례검토와 분석이 불가능합니다.
소통 채널이 없다
이송 기준 위반에 대한 공식 접수·소명 경로가 없어 갈등이 고조됩니다.
활용하기 어려운 데이터
조사로 끝나는 자원조사는 현장의 피로도만 높이게 됩니다.
제39조의3 (응급의료 전용회선 운영 등)
① 응급의료기관의 장은 법 제48조의3제1항에 따라 응급의료 전용회선을 개설·운영하는 경우 다음 각 호의 사항을 준수하여야 한다.
1. 24시간 상시 수신 및 발신이 가능할 것
2. 송신인의 전화번호 확인이 가능할 것
3. 응급환자 등을 이송하는 자와의 통신 이외의 목적으로 활용하지 않을 것
4. 응급환자 등을 이송하는 자와 통신하는 경우 다음 각 목의 사항을 기록·보존할 것
가. 수용능력 확인을 요청하는 자의 소속과 성명
나. 수용능력 확인 대상 응급환자의 주요 정보
다. 응급환자를 수용할 수 없는 경우 그 사유
라. 그 밖에 응급환자 수용능력 확인 및 인계를 위하여 필요한 것으로서 보건복지부장관이 정하는 사항
관련 병원에 푸시 알림
병원 공식 답변 접수 → 미수용 대장관리
사례 공유용 슬라이드쇼
구급상황관리센터로 푸시 알림
119 소명·답변 접수
분류별 통계 누적
요일 · 주야간 단위 관리
상황판(dger.kr) 연동
보고서 출력 기능
미수용 사례 기록
- 실시간 푸시 알림 등록 즉시 관련 병원 담당자에게 웹 푸시 발송 — 브라우저가 닫혀 있어도 수신
- 기관별 접근 격리 관련 없는 기관은 사례 존재 자체도 볼 수 없음
- NEDIS 환자 정보 연계 응급의료지원센터 NEDIS 데이터를 사례에 연계
슬라이드쇼 기능
각 사례마다 슬라이드 편집기를 탑재했습니다.
담당자가 직접 작성하고
전체화면 발표 모드로 전환합니다.
미수용 · 부적절이송 모두 지원합니다.
- 인라인 편집 사례 화면에서 슬라이드 직접 작성
- 원본 변경 감지 사례가 수정되면 슬라이드 재검토 안내
- NEDIS 데이터 자동 삽입 권한 기관은 환자 정보를 슬라이드에 자동 반영
부적절 이송 소통체계
- 분류 기준 체계화 과대분류 · 과소분류 · 지침위반 · 기타 — 분류별 통계 분석
- NEDIS 환자 매칭 부적절이송 사례도 NEDIS와 자동 매칭 — 최종 결과 확인
- 답변 현황 추적 미답변 / 완료 상태 실시간 관리, 구급상황관리센터 동시 알림
API 제작 → 상황판 구축
심근경색 · 뇌졸중 · 중증외상 · 응급수술 등
병원이 요일 · 주야간 단위로
진료 가능 여부를 직접 등록 · 관리
- 상황판 API — dger.kr 로그인 없이 누구나 접근 — 구급대원 · 의료기관 모두 활용
- 한글(HWPX) 보고서 출력 자원조사 결과를 한글 문서로 직접 다운로드
- 지도 시각화 질환 · 요일 · 시간대별 가용 병원을 dger.kr 지도에서 확인
자동 승인
- 관리자 수동 승인 불필요 24시간 자동 처리 — 운영자 부재 중에도 즉시 사용 시작
- 자격 없는 접근 자동 차단 인트라넷 미등록자는 가입 단계에서 자동 거부 · 안내 이메일 발송
NEDIS 환자 정보 연계
- 최초 · 변경 · 최종 KTAS 중증도 분류 변경 과정 전체 확인
- 주호소 · 최종 진단명 이송 증상과 병원 도착 후 진단 비교
- 입원 · 전원 · 퇴원 결과 해당 환자의 최종 처리 결과 확인
연계 권한: 응급의료지원센터 및 위탁 지원단 전용 — NEMC 포털 권한 기반, 개인정보 암호화 처리
실시간 웹 푸시 알림
미수용 사례
- 관련 병원 담당자에게 즉시 알림 브라우저가 닫혀 있어도 수신
부적절이송 신고
- 구급상황관리센터 알림 미답변 사례 누락 방지
- W3C Web Push 표준 별도 앱 설치 불필요 — 웹 브라우저만으로 수신
- ActionCable 실시간 연동 웹소켓 기반으로 대시보드에서도 즉시 표시
- Excel 일괄 등록은 제외 대량 등록 시 알림 폭주 방지
다층 개인정보 보호
- 저장 암호화 (AES-256-GCM) 환자·회원 식별정보 ActiveRecord Encryption — DB 파일 단독 유출에도 보호
- 자동 마스킹 + 원문 통제 모든 화면 PII 마스킹 (이○○) — 원문 조회 시 사유 입력(5자+) 후 30초 자동 재마스킹
- 감사 로그 영구 보관 (3년) 모든 조회·열람·메일·한도초과 이벤트 append-only 기록 — 수정·삭제 불가. 본인 조회 이력 확인 (개인정보 보호법 제35조) 지원
- 자동 차단 + 보안 알림 PII 원문 조회 자동 제한 + 한도 초과 시 보안 책임자에게 즉시 메일
- 기관·역할 기반 접근 격리 119 · 의료기관 · 관리자 — 관련 없는 기관은 사례 존재 자체도 볼 수 없음. NEDIS 연계는 응급의료지원센터 자체 권한
- 슬라이드 XSS 방어 + 접근 이력 허용된 태그·CSS만 저장 / 모든 로그인·접속 이벤트 추적
설계·검증·체감 속도
위협 모델 기반 다층 설계 검증 · 회귀 방지 CI 게이트 · 페이지 전환 깜빡임 없음 (Turbo Drive) · 마스킹·툴팁 0ms 즉시 노출 (CSS-only)
한글(HWPX) 보고서 완성
자원조사 결과를 시스템에서 직접
한글 문서(.hwpx)로 출력합니다.
질환별 · 병원별 표가 자동 생성되어
공문 첨부 파일로 즉시 활용 가능합니다.
수동 표 작성
PDF 변환 후 첨부
완성된 보고서 수령
공문 즉시 첨부
- 서버에서 직접 생성 한컴오피스 없이 서버가 .hwpx 파일 자동 빌드
- A4 공문 규격 여백 · 폰트 · 표 레이아웃이 공문 출력 규격으로 설정
- 파일명 자동 부여 자원조사결과_YYYYMMDD.hwpx
시스템 환경이 낯선 실무자의 눈높이
NEMC.kr 플랫폼은 응급의료지원센터 자체 개발 · 운영하는 시스템으로 위 한계를 구조적으로 최소화합니다.
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미수용 · 부적절 이송 문제 — 해결방안 모색지역별, 기관별 흩어져 있는 거부 사례와 비공식 항의로만 끝나던 불신과 갈등, 공식적인 쌍방향 소통 경로를 설계하여 해결방안 모색
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행정기관의 실적으로만 존재하는 자원조사 결과 — 효과적 활용 극대화매분기 수집되고도 보고서로만 끝나는 자원조사 데이터를 현장 119·의료기관에서 쉽게 조회·활용 -> 살아있는 데이터로 전환.
응급의료 현장의 문제를 업체의 기술과 예산에 종속되지 않고 직접 만들어야 가능한 일.
- 페이지 전환 깜빡임 0 클릭하면 화면이 즉시 바뀌어, 로딩 대기 시간 제거
- 서버 응답 50~150ms 사용자가 느낄 수 있는 가장 빠른 반응 속도로 설계
- 마스킹 · 툴팁 0ms 민감한 정보 표시·숨김, 상세 정보 조회가 지연 없이 즉시 처리
처음부터 속도를 핵심 설계 원칙으로 두고 구축했습니다.
